Unsere Business Analyse orientiert sich an etablierten Standards und verbindet methodisches Vorgehen mit unserer Erfahrung aus IT, Digitalisierung, Requirements Engineering und Softwareprojekten.
Certified Business Analysis Professional (CBAP®)
Nachweis für die strukturierte Analyse von Geschäftszielen, Stakeholdern, Anforderungen und Lösungsoptionen sowie für die Entwicklung belastbarer Entscheidungsgrundlagen in komplexen IT und Softwareprojekten.
Typische Situationen für Projektklärung und Business Analyse
Business Analyse schafft Klarheit, wenn ein Softwareprojekt konkret wird, aber Nutzen, Scope, Beteiligte oder Rahmenbedingungen noch nicht ausreichend geklärt sind.
«Wir haben eine Projektidee, wissen aber noch nicht, ob sie sich lohnt.»
Wir klären Bedarf, erwarteten Nutzen, Risiken und erste Lösungsrichtungen.
«Das Softwareprojekt ist gewollt, aber Ziel und Lösungsrichtung sind noch unscharf.»
Wir strukturieren Geschäftsziel, Systemkontext und mögliche Lösungsoptionen.
«Wir brauchen eine belastbare Entscheidungsgrundlage für Management und Budget.»
Wir machen Nutzen, Auswirkungen, Risiken, Stakeholder und zentrale Annahmen sichtbar.
«Mehrere Bereiche sind betroffen und verfolgen unterschiedliche Interessen.»
Wir klären Stakeholder, Zielkonflikte und Verantwortlichkeiten und schaffen ein gemeinsames Projektverständnis.
«Die Idee steht, aber Umfang, Voraussetzungen und nächster Schritt sind noch unklar.»
Wir klären Scope, organisatorische Voraussetzungen und Abhängigkeiten, bevor Requirements Engineering oder Umsetzung beginnen.
Was wir in der Business Analyse klären
Im Rahmen der Projektklärung, klären wir die zentralen Fragen eines Softwareprojekts, bevor Requirements oder Umsetzung starten. Dabei betrachten wir nur jene Aspekte, die für Ihr Vorhaben tatsächlich relevant sind.
Need: Den tatsächlichen Veränderungsbedarf verstehen
Welches Problem soll gelöst oder welche Chance genutzt werden? Wir hinterfragen erste Lösungswünsche und klären, wo der tatsächliche Handlungsbedarf liegt.
Value: Den geschäftlichen Nutzen klären
Was soll nach der Veränderung besser funktionieren? Wir betrachten den erwarteten Nutzen, den wirtschaftlichen Rahmen und die Frage, ob sich das Vorhaben für das Unternehmen rechtfertigen lässt.
Stakeholder: Die richtigen Menschen einbeziehen
Wir klären, wer betroffen ist, wer Fachwissen besitzt, wer entscheidet und wer die Veränderung später mittragen muss. Unterschiedliche Interessen sollen sichtbar werden, bevor sie das Projekt blockieren.
Context: Prozesse, Systeme und Rahmenbedingungen verstehen
Eine Lösung funktioniert nie isoliert. Wir betrachten bestehende Prozesse, Daten, Systeme, Organisation, Benutzergruppen sowie weitere technische, organisatorische oder regulatorische Rahmenbedingungen.
Change: Die notwendige Veränderung beschreiben
Wir untersuchen, was sich in Prozessen, Rollen, Zusammenarbeit oder Systemen verändern muss, um das gewünschte Zielbild zu erreichen. Dabei berücksichtigen wir auch Risiken, Abhängigkeiten und die Veränderungsfähigkeit der Organisation.
Solution: Sinnvolle Lösungsrichtungen einordnen
Nicht jeder Veränderungsbedarf verlangt eine neue Software. Je nach Ausgangslage kann die richtige Lösung in einer Prozessanpassung, der besseren Nutzung eines bestehenden Systems, Standardsoftware, einer Erweiterung oder einer individuellen Anwendung liegen.
Methoden der Business Analyse
Projektklärung bringt Fachwissen, Interessen und Verantwortung zusammen, bevor technische Entscheide fallen. Unsere Methoden schaffen gemeinsames Verständnis, machen Zielkonflikte und offene Annahmen sichtbar und reduzieren auf diese Weise bereits früh im Projekt die Risiken der späteren Umsetzung.
Vision und Zielbild
Wir entwickeln mit den Beteiligten ein gemeinsames Bild der angestrebten Veränderung und Lösung.
Stakeholderanalyse
Wir analysieren, wer betroffen ist, entscheidet, mitarbeitet oder informiert werden muss.
Entscheidungsgrundlagen
Wir strukturieren Optionen, Auswirkungen und Abhängigkeiten, damit Entscheidungen nachvollziehbar getroffen werden können.
Kennzahlen und KPIs
Wir definieren Kennzahlen, mit denen sich Fortschritt, Zielerreichung und Wirkung beurteilen lassen.
Prozessmodellierung
Wir visualisieren Prozesse, Zuständigkeiten, Schnittstellen und Übergaben zwischen beteiligten Rollen.
Skalierbarkeitsanalyse
Wir prüfen, ob eine Lösung mit Datenmenge, Nutzung, Organisation und zukünftigen Anforderungen mitwachsen kann.
Showcase STFW
Die Ausgangslage
Die STFW plant Bildungsangebote in sehr unterschiedlichen Fachbereichen wie Gebäudetechnik, Fahrzeugtechnik und IT. Neben Lehrpersonen müssen dabei Räume, Infrastruktur und weitere spezialisierte Ressourcen koordiniert werden. Die bestehende Planung stiess zunehmend an Grenzen. Bevor jedoch über eine neue Software entschieden werden konnte, mussten Bedarf, Nutzen, organisatorische Auswirkungen und mögliche Lösungswege gemeinsam geklärt werden.
Der Prozess
Wir führten die Business Analyse mit Mitarbeitenden und Verantwortlichen auf verschiedenen Hierarchieebenen durch. In Workshops klärten wir den Need der Planungsabteilung, machten Auswirkungen auf andere Bereiche sichtbar und verglichen mögliche Lösungsrichtungen wie Standardsoftware und individuelle Entwicklung. Gleichzeitig wurden Stakeholder, Entscheidungswege und organisatorische Voraussetzungen geklärt.
Verwendete Methoden
Wir arbeiten nicht nach einem starren Schema. Gemeinsam mit Ihnen setzen wir jene Methoden ein, die Aufgaben, Entscheide, Risiken und Qualität im Projekt sichtbar und steuerbar machen.
Stakeholderanalyse
Wir analysieren, wer betroffen ist, entscheidet, mitarbeitet oder informiert werden muss.
Moderierte Workshops
Wir bringen Fachpersonen, Entscheidungstragende und weitere Stakeholder strukturiert zusammen.
Vision und Zielbild
Wir entwickeln mit den Beteiligten ein gemeinsames Bild der angestrebten Veränderung und Lösung.
Prozessmodellierung
Wir visualisieren Prozesse, Zuständigkeiten, Schnittstellen und Übergaben zwischen beteiligten Rollen.
Entscheidungsgrundlagen
Wir strukturieren Optionen, Auswirkungen und Abhängigkeiten, damit Entscheidungen nachvollziehbar getroffen werden können.
Business Case
Nutzen, Kostenrahmen und erwartete Auswirkungen so einordnen, dass über die weitere Investition entschieden werden kann.
Das konnte erreicht werden
Im Rahmen unserer 6 monatigen Zusammenarbeit entstand ein gemeinsames Verständnis von Problem, Nutzen und notwendiger Veränderung. Die relevanten Personen konnten für den Change abgeholt, Lösungsoptionen eingeordnet und die nächsten Schritte vorbereitet werden. Damit lag die Grundlage vor, um das Vorhaben im anschliessenden Requirements Engineering weiter zu konkretisieren und externe Fachpartner gezielt einzubinden.
Beispiele sagen mehr als viele Worte
In den letzten Jahren haben wir zahlreiche IT- und Digitalisierungsprojekte begleitet. Nachfolgend finden Sie eine kleine Auswahl unserer Referenzen. Die vollständige Referenzenseite können Sie mit einem Klick erreichen.
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